搜農坊創始人&CEO 劉謀清
搜農坊,成立于2014年,是湖南首批農業電商平臺之一。成立之初以基地直采為核心,做了4年的F2C,并積極參與各地的電商扶貧項目,2016年獲湖南省優秀扶貧企業稱號,2018年成為湖南省電子商務示范企業。2018年5月份,搜農坊轉型做社區團購;2019年1月份獲中通數千萬投資,至此開啟了社區團購第三種模式:“快遞+團購+服務”。
劉謀清,搜農坊創始人,1983年生,湖南邵陽人。在創立搜農坊之前,劉謀清做了13年的互聯網營銷,幫企業做互聯網運營,積累了豐富的互聯網營銷實戰經驗。搜農坊現有合伙人,歐陽婕妤,此前就在做農產品基地直采。因一次偶然的機會,雙方有了合作,通過劉謀清的渠道,進一步打開了基地農產品的銷路。
“歐陽總要找運營,剛好我們可以提供服務,雙方各有優勢,就變成搭檔了,一起做這個事情?!眲⒅\清對農世界網記者表示。
目前搜農坊擁有全國400多個基地農產品資源,包括洞口雪峰蜜桔、炎陵黃桃、大通湖閘蟹、江永香柚等。
搜農坊位于全國各地的直采基地
模式轉變,品質不變
轉型前的搜農坊,走的是“寶媽+便利店”的模式,用戶線上下單,線下提貨或送貨上門。在初期,搜農坊的產品大多產自湖南本土,有較穩定的基地資源,踐行的是“小而美”的理念。
當時做社區團購的電商平臺已有不少,且大多有相同的模式,怎樣在競爭激烈的市場環境中謀得發展,搜農坊在產品選擇上下了不少功夫。
“模式是關鍵,但產品才是核心?!?/strong>劉謀清表示。
農產品在電商平臺上銷售可以省去很多中間環節,大大縮短產品到消費者手中的時間,但產品品質該如何保障,是電商平臺面臨的一個難點。
而基地直采的優勢在于:1.產品選擇上擁有完全的自主權;2.可以有效把控分揀環節。這在源頭上保證了產品的品質。
“我們團隊會對每一個基地進行詳細的考察和調研,和基地建立合作關系后,會有買手持續跟進基地產品的產出情況,保證產品質量?!?
據劉謀清透露,搜農坊的目標客戶定位于28~45歲的女性群體?!斑@部分群體天天都要買菜、買水果,具有較強的消費意愿和消費能力?!?
搜農坊與中通快遞合作的線下實體店
快遞末端網點,前置倉新模式
2019年1月,搜農坊完成中通商業投資的數千萬元戰略融資,繼2018年搜農坊和中通業務合作后,雙方的合作進一步加深。
快遞末端網點收入單一,但握有社區客戶資源,搜農坊利用自身已有的產品資源和優勢,以中通快遞末端網點為依托,降低獲客成本和提升消費者的服務體驗,同時賦能快遞網點,增加網點收入。
搜農坊把PC端服務轉移至微信端,以小程序為入口,結合網點代收包裹引入的基礎流量,把線下人群轉換為線上的購買人群。
據了解,搜農坊目前已獲得中通授權升級遍布全國的4萬個末端站點,4萬個站點相當于4萬個“前置倉”,且這個“前置倉”離消費者更近,給消費者提供了“線下體驗+線上下單+線下提貨”的選擇新模式。
搜農坊與中通快遞達成合作
團長和供應鏈的標準化管理
劉謀清認為,搜農坊最大的優勢在于掌握大量的基地直供資源和和高質量的團長群體。“搜農坊做了4年的基地直供和電商產業扶貧,積累了400多個基地資源,產品質量有保證?!?
“目前我們在長沙已有800余位團長,在快遞終端站點做團長,相較于實體店老板和寶媽,不會輕易流失。搜農坊提供統一的培訓,在不影響網點本身的快遞業務的情況下,把它變為我們的一個配送點,由團長來運營?!?
劉謀清表示,當線下合作店達到2萬家的時候,最考驗搜農坊的是區域供應鏈標準化問題,因為每個城市區域的供應鏈能力都不一樣,另一個是團長的復制問題。
搜農坊針對這兩個問題,準備了相應的解決方案。搜農坊跟當地的物流運營商合作,整合中通的資源,共同解決區域的供應鏈問題;團長復制方面,當地可組建自己的團隊,搜農坊成立運營中心,為這些合作團隊提供專業服務,運營中心由劉謀清負責。先把湖南做成樣板,然后把湖南的模式推廣至全國。
目前,社區網點的供應鏈系統、店管理系統、支付系統都由搜農坊管理。在供應鏈方面,搜農坊除了跟中通合作以外,還跟其它供應鏈服務商的未端網點合作,現在己跟菜鳥驛站有線下店布局。
劉謀清拜訪袁隆平院士
下沉內地市場
除了在終端的合作降低了獲客成本,搜農坊還依托于中通物流已有的供應鏈體系,大大降低物流成本和產品損耗。
“我們先有預售,然后去基地集采,利用中通的物流資源,降低物流配送成本;同時降低產品的損耗。”
劉謀清認為,作為農產品的流通端,產品品控的關鍵環節在于源頭的分揀和運輸過程中的存儲?!白鳛樯鐓^團購公司,沒辦法控制種植端,所以分揀也就是選品環節就尤為重要;產品選好后就是存儲運輸環節,目前搜農坊可以牢牢把控這兩個環節?!?
劉謀清向農世界網透露:農產品的物流配送成本一般是15塊,目前搜農坊的物流成本可以控制在幾毛錢。
搜農坊社區團與湘潭合伙人簽約
除了中通快遞末端網點,搜農坊也在整合其他末端網點資源,已和菜鳥驛站完成了上千家的網點布局。除了在長沙已成功升級的200余家中通快遞網點,其余主要分布在山西、云南兩省,下一步是拓展廣西、陜西等內地城市。
“這些地方競爭力比較小,搜農坊之前就布局有網點和基地,我們的優勢明顯。先打開內地市場,再往沿海地區輻射?!?